남들은 페이스북 광고로 제대로 효과를 보고 있는 것 같은데… 왜 나만 페이스북에 돈을 기부하고 있는 느낌이 들지!?
요즘 이런 비슷한 생각을 하고 계신분들을 위해서 준비했습니다.
이 포스팅을 통해서 왜 “광고 최적화”가 지금 나에게 필요한지 이해가 되셨으면 좋겠습니다!
글의 순서
1) AD Fatigue 현상을 예방하기 위해서!
2) Ad Fatigue 현상을 예측하기 위해서!
3) 페이스북 광고 효과 극대화를 위한 페이스북 광고 비용을 최소화하기 위해서!
4) 알맞은 타겟 고객에게 광고를 디스플레이하기 위해서!
5) 높은 관련성 점수(Relevance Score)를 받기 위해서!
1) AD Fatigue 현상을 예방하기 위해서!
Ad Fatigue 현상이라고 아시나요?
Ad -> 광고 / Fatigue -> 피로, 지치고 탈진되며 에너지가 고갈된 느낌.
즉, 광고가 더 이상 힘을 발휘하지 못하고 있을 때를 말합니다.
페이스북 광고를 진행하다 보면 어느 순간 노출하는 것에 비해서 클릭률이 매우 떨어진 적이 없나요?
따라서 CTR이 급격히 감소하고, Bid Price 상승하고 광고를 같은 사람에게 여러 번 디스플레이되는 현상을 말합니다.
하지만 이런 현상이 일어나더라도 많은 사람이 “시간이 지나면 괜찮아지겠지~”란 생각을 하거나, 심지어 알아차리지도 못하는 경우를 많이 찾아볼 수 있습니다.
이런 현상이 왜 위험한 상황인 줄 알고 있으신가요?
- 이 상황은 사람들이 현재 당신의 광고를 이미 많이 보면서 면역이 생겨 더는 알아차리지 못하고 쉽게 지나치고 있을 수 있습니다. (단순하게 자신이 페이스북에서 같은 광고를 주기적으로 봤을 때 어떤 행동을 취했는지 생각해보면 될 것 같습니다)
- 이 상황은 사람들이 당신의 광고를 더는 클릭을 하지 않을 수 있습니다.
- 이 상황은 사람들이 반응이 없음에 따라서 캠페인 광고비용이 급상승하게 될 수 있습니다.
이런 상황까지 오는 것을 예방하는 데 필요한 것이 바로 “페이스북 광고 최적화” 입니다.
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2) Ad Fatigue 현상을 예측하기 위해서!
첫 번째에서 Ad Fatigue에 대해서 알아봤었는데요.
광고 최적화를 통해서 Ad Fatigue 현상을 예측하는 방법은 바로 광고 관리자에서 “빈도(Frequency)”를 주기적으로 확인하는 것입니다.
빈도(Frequency)는 한 사람이 평균적으로 광고를 본 숫자입니다.
그럼 빈도(Frequency)가 얼마까지가 안전한 걸까?
평균적으로 최대 2~3까지가 유지하기에 적당하다고 합니다.
여기서 주의할 점은, 광고에서 “타겟 좁히기” 하거나 “맞춤 타겟을 통한 재광고 전략”으로 광고를 진행할 시 빈도(Frequency)가 많이 상승합니다.
하지만 여기서 중요한 것은 많이 상승한다고 위에서 얘기한 것같이 2~3이 넘었다고 바로 광고를 중단하는 것이 아니고, 언제 페이스북 광고를 멈추거나 최적화 과정이 필요한지 알아야 합니다.
만약 빈도(Frequency)가 상승하고 있는데, 전환(Conversion)이 적정한 CPA(Click Per Acquisition)를 통해서 꾸준히 일어나고 있다면 유지하는 편이 좋습니다.
3) 페이스북 광고 효과를 극대화하기 위해 페이스북 광고 비용을 최소화하기 위해서!
페이스북 광고를 하는 사람 중에서 “최고 비용”으로 “최고 효과”를 내고 싶어하는 사람이 있을까요??
모든 사람의 공통된 목적은 “최저 비용”으로 “최고 효과”를 내고 싶어 할 것입니다.
이러한 결과를 만들어 내는 사람이 페이스북 광고로 톡톡히 효과를 보는 사람들입니다.
그리고 이런 사람들은 광고할 때 꼭 “페이스북 광고 최적화”를 빠뜨리지 않습니다.
4) 알맞은 타겟 고객에게 광고를 보여주기 위해서!
저는 모든 운동에는 관심이 많지만 모든 음악과 관련해서는 전혀 관심이 없습니다.
그럼 제 페이스북 뉴스피드에 예를 들어서 “음악레슨과 관련된 광고”가 뜬다면 제가 어떻게 행동할까요?
보자마자 관심이 없음으로 그냥 무시하거나 2번 이상 뜬다면 저는 광고 숨김 옵션을 눌러서 부정적인 피드백을 줄지도 모릅니다.
하지만 운동과 관련되어 “헬스장 회원권 20% 할인”등과 같은 광고가 뜬다면, 헬스장에 당장 관심이 없더라도 일단 운동을 좋아하기에 한번 눈여겨볼 것입니다.
지금 이 글을 읽고 있는 당신도 똑같을 것 입니다.
이렇게 자신의 광고가 어떤 알맞은 타겟 고객에게 디스플레이할지에 대해서 최적화하는 과정은 너무나 중요합니다.
페이스북 광고 이미지는 어떻게 준비해야 할까?! (아래 링크 클릭하기!)
5) 높은 관련성 점수(Relevance Score)를 받기 위해서!
페이스북 광고를 할 때 같은 가격으로 노출이 첫 번째 광고는 1,000번이 노출 되었는데, 두 번째 광고는 600번이 된다면 어떤 생각을 하시나요?
내 광고에 문제가 있나?
내가 투자를 더 했어야 했나?
이미지에 문제가 생겼나?
이렇게 정말 많은 생각이 들 것입니다.
그럼 이 때 생각해봐야될 진짜 중요한 것은 무엇일까요?
바로 광고 노출에 실제적으로 영향을 끼치는 요소들을 살펴보는 것 입니다!
이 중 하나가 바로 “관련성 점수(Relevance Score)” 입니다.
이것은 점수로써 최소 1점에서 최대 10점까지로 평가되며, 내 광고가 얼마나 타겟청중과 연관이 있는지에 대한 점수라고 합니다.
이 점수는 누구의 광고가 타겟고객에게 보일지 영향을 끼치게 됩니다.
즉, 높은 관련성 점수(Relevance Score)를 유지할수록, 타겟 청중에게 노출이 더욱 많이 되고, 클릭 수를 더 받을 수 있게 되어 클릭 당 가격이 떨어지게 됩니다.
페이스북 광고 최적화를 해야되는 이유 5가지를 알아보았습니다.
그럼 이제 남은 문제는 이유를 알았으니 실제로 최적화를 위해서 액션을 취해야겠죠?
이와 관련된 포스트를 이제 준비되는대로 차례차례 올리도록 하겠습니다!
우선 최적화의 중요성을 이제 이해하셨으면, 자신의 페이스북 광고도 점차적으로 향상시킬 수 있다는 것을 잊지마시고 긍정적인 마음으로 이끌어 나가셨으면 합니다!